|
Postanowienia ogólne
Sprzedawcą jest "Saturn" FHU Zbigniew Szary hurtownia przy ul. Komandorska 26, 81-232 Gdynia
Sprzedawca oferuje artykuły między innymi producentów takich jak Lubiana, Gerlach wolne od wad prawnych, legalnie wprowadzone na polski rynek.
Złożenie zamówienia oznacza akceptację niniejszego regulaminu.
Oferta obowiązuje do wyczerpania zapasów. Produkty podane w ofercie poszczególnych artykułów, mogą różnić się od aktualnie dostępnych w ofercie.
Przedmiotem umowy jest sprzedaż i dostawa artykułów znajdujących się w ofercie hurtowni Sprzedawcy zgodnie z zamówieniem złożonym przez Nabywcę, z niniejszym Regulaminem oraz z uzgodnionymi między Sprzedającym i Nabywcą warunkami dostawy.
Sprzedawca na życzenie Nabywcy może sprowadzić artykuły nie znajdujące się obecnie w ofercie sklepu, o ile są one dostępne u dostawców polskich lub zagranicznych. W takim wypadku warunki dostawy są uzgadniane odrębnie pomiędzy Sprzedawcą i Nabywcą.
W przypadku czasowego braku zamawianych artykułów w ofercie sklepu Nabywca zostanie poinformowany przez przedstawiciela Sprzedawcy o braku możliwości niezwłocznej realizacji zamówienia.
Jak kupować
wyszukanie produktów
kontakt ze sprzedawcą aby potwierdzić czy towar jest na stanie magazynowym
wypełnienie fax'u z zamówieniem oraz z danymi takimi jak: (dane kontaktowe, adres dostawy) formularz do wydrukowania dostępny jest do pobrania w formatach: pdf lub docx
skontaktujemy się z Państwem w celu potwierdzenia przyjęcia zamówienia wysłania kurierem lub ew. ustalenia szczegółów, np. dostawy.
Składanie zamówień
Zawarcie umowy sprzedaży następuje przez złożenie przez Nabywcę zamówienia i potwierdzenie przez Sprzedawcę przyjęcia zamówienia drogą telefoniczną.
Złożenie przez Nabywcę zamówienia wraz z podaniem danych osobowych lub firmy oraz numeru NIP oznacza upoważnienie do wystawienia faktury VAT bez >konieczności uzyskania podpisu Nabywcy.
Zamówienie może być złożone przez wysłanie fax'u nr tel. 058-6208776 lub drogą mailową na adres: saturn@szary.pl
Anulowanie zamówienia przez Sprzedawcę
Brak możliwości skontaktowania się przez przedstawiciela Sprzedawcy z Nabywcą na podany w zamówieniu numer telefonu w celu potwierdzenia zamówienia w ciągu 3 dni od jego otrzymania, spowoduje jego anulowanie przez Sprzedawcę, bez odrębnego zawiadamiania Nabywcy.
Sprzedawca zastrzega sobie możliwość odstąpienia od realizacji zamówienia w przypadku nieprzewidzianej zmiany cen zakupu wprowadzonych przez dostawcę lub w przypadku wystąpienia nieprzewidzianych okoliczności (zdarzeń losowych), na które Sprzedawca nie miał wpływu, uniemożliwiających realizację zamówienia. O powyższym Sprzedawca niezwłocznie zawiadomi Nabywcę.
Ceny
Wszystkie ceny artykułów podane przez sprzedawce zawierają 22% podatek VAT. Płatności podane są w złotych polskich.
Koszt wysyłki na podany przez Nabywcę adres jest ustalany drogą telefoniczną, i zostanie on podany przez Sprzedawcę w potwierdzeniu przyjęcia zamówienia.
Warunki dostawy
Na terenie Polski zamówienie dostarczane jest Nabywcy za pośrednictwem kuriera na koszt Nabywcy. Zamówienie o wartości przekraczającej 1500 zł na terenie Gdyni Sprzedawca dostarcza Nabywcy na własny koszt. Odbiór własny przez Nabywcę w hurtowni jest bezpłatny.
Dostawa zamówionych artykułów na terenie Polski będzie realizowana w ciągu trzech dni roboczych od uznania rachunku bankowego Sprzedawcy, a w przypadku pobrania - do dwóch dni od potwierdzenia zamówienia. Wysyłka zawierająca zamówiony towar zostanie dostarczona wraz z dokumentem sprzedaży (paragon, faktura VAT ).
Przesyłka dostarczana jest na adres wskazany w zamówieniu, który nie musi być tożsamy z adresem zamieszkania/siedziby Nabywcy. Standardowo dostawa następuje w godzinach 9-17, lub w na terenie Gdyni w godzinach 11:00 - 14:00 lub po godzinie 18:00
Odbierając dostarczone artykuły Nabywca jest zobowiązany do sprawdzenia, czy zawartość przesyłki odpowiada zamówieniu, jest kompletna, i czy nie posiada uszkodzeń powstałych podczas transportu. Sprawdzenie przesyłki przy odbiorze jest niezbędnym warunkiem uwzględnienia reklamacji.
Jeżeli opakowanie przesyłki jest uszkodzone albo jego stan wskazuje na uszkodzenie zawartości, należy: nie przyjmować przesyłki jednocześnie zamieszczając adnotację na liście przewozowym, albo odebrać przesyłkę sporządzając protokół szkody potwierdzony pisemnie przez kuriera.
W szczególnych przypadkach (produkt sprowadzany na zamówienie, zamówienie w weekend) dostawa może zostać zrealizowana w terminie dłuższym, uzgadnianym indywidualnie z Nabywcą.
Płatność
Zapłata za zamówione artykuły wraz z kosztem dostarczenia przesyłki może być realizowana:
przelewem na rachunek bankowy Sprzedawcy: "Saturn" FHU Zbigniew Szary
Bank:
nr konta:
Termin dokonania zapłaty w przypadku przelewu stanowi data uznania na rachunku bankowego Sprzedawcy.
Nie dokonanie zapłaty w ciągu 7 dni od złożenia zamówienia, spowoduje jego anulowanie przez Sprzedawcę, bez odrębnego zawiadamiania Nabywcy.
Reklamacje
Sprawdzenie przesyłki przy odbiorze jest niezbędnym warunkiem uwzględnienia ewentualnych roszczeń Klienta z tytułu uszkodzenia lub braków. Przed odebraniem przesyłki należy sprawdzić, czy opakowanie nie uległo uszkodzeniu w transporcie. Opis uszkodzeń powinien zostać niezwłocznie zamieszczony w protokole szkody i zawierać podpis osoby działającej w imieniu kuriera, pod rygorem utraty prawa do zgłoszenia reklamacji.
Reklamacje dotyczące dostaw należy kierować na adres: saturn@szary.pl albo faxem na nr (058) 628 87 76 w dniu doręczenia.
Reklamacje rozpatrywane są najdalej w ciągu 2 dni od daty ich wpłynięcia.
Koszty związane z odesłaniem reklamowanych artykułów Sprzedawca zwraca niezwłocznie po otrzymaniu przesyłki i rozpatrzeniu reklamacji.
Sprzedawca nie przyjmuje żadnych przesyłek odesłanych przez Nabywcę za pobraniem.
Zwroty
Zgodnie z przepisami dotyczącymi zawierania umów na odległość (ustawą z dnia 2 marca 2002 r. o ochronie niektórych praw konsumentów…), Jednak przepis ten nie dotyczy artykułów z porcelany oraz sztućców służących w gastronomi czy kuchni ze względów higieniczno-bakteriologicznych.
Zwracane artykuły należy odesłać na adres korespondencyjny Sprzedawcy. Do zwracanych artykułów należy dołączyć dowód zakupu (fakturę) z adnotacją „Zwrot” na odwrocie.
Zwrot ceny przez Sprzedawcę nastąpi przelewem lub przekazem pocztowym w ciągu 2 dni roboczych od daty otrzymania zwrotu. Koszt dostawy i odesłania przesyłki nie podlega zwrotowi.
Sprzedawca nie przyjmuje żadnych przesyłek odesłanych przez Nabywcę za pobraniem (na koszt sprzedawcy).
|
